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Avisos, quejas y sugerencias
La presentación de avisos, quejas y sugerencias tiene como objeto garantizar el acceso más amplio posible de los ciudadanos de Arnedo a la administración municipal poniendo a su disposición varios canales para la transmisión de los avisos, sugerencias y quejas , denominadas "quejas" para diferenciarlas claramente de las reclamaciones o recursos administrativos., ya que las quejas no tendrán, en ningún caso, la calificación de recurso administrativo, ni paralizará los plazos establecidos en la norma vigente para imponerlos.
Los canales de acceso dependen del tipo de actuación:
-Presentar una queja sobre el funcionamiento de las diferentes áreas y servicios del Ayuntamiento de Arnedo:
Una vez recibida una sugerencia, aviso o queja, se emitirá un mensaje de confirmación de la recepción y la misma será trasmitida al área que deba tramitarla para que la estudie, quedando obligado a dar cuenta de la solución adoptada. Por su parte la OAC comunicará dicha solución a la persona que presentó la queja o sugerencia.
Ayuntamiento de Arnedo
Plaza
Nuestra Señora de Vico
14.
26580
Arnedo
(La Rioja)
Teléfono: 941385120
| Fax: 941385132
Correo electrónico: ayuntamiento@arnedo.com